Når kvalitet står på spill – fra krise til tillit hos Norsk Tipping

På neste SOCO Frokostseminar 27. august deler Keyhan Farahaninia fra SOCO og Stephan Haugsrud fra Norsk Tipping historien om året der systemfeil og kvalitetsutfordringer satte både kunder, omdømme og tillit på prøve. Få med deg et ærlig foredrag om hva som gikk galt, hva de lærte underveis, og hvordan de jobber for å bygge robuste team, bedre kvalitet og ny tillit til leveransene sine. Foredraget ble holdt til stor applaus på EuroSTAR 2026, men nå har du muligheten til å få en utvidet versjon på norsk.

FOREDRAGSHOLDER

Keyhan

Farahaninia

Keyhan Farahaninia har erfaring lang erfaring innen test, både med testledelse, testrådgivning, teknisk testledelse og teknisk testing fra offentlig og privat sektor. Gjennom flere år har han opparbeidet seg solid erfaring med blant annet JIRA/Confluence, HP Quality Center og Visual Studio TFS. Han har også god kjennskap til verktøy basert på åpen kildekode og kommersielle verktøy fra leverandører, som Microsoft, HP, SUN, Apache, Eviware/SmartBear, Compuware og Atlassian, for bruk i testautomatisering, testledelse, test av autentiseringsløsninger. Ved siden av sin utdannelse innen informatikk ved Linköpings unviersitet, har Keyhan også en rekke sertifiseringer som ASTQB Mobile Tester, PRINCE2 Foundation, ISTQB Agile Tester Extension, REQB og ISTQB Advanced Test Manager

Keyhan har brukt JIRA som et testverktøy i flere ulike organisasjoner og har svært gode kunnskap om verktøyet og hvordan den kan tilpasses ulike situasjoner og behov. Han har lang erfaren med å administrere JIRA, lage gode arbeidsflyt og bruke tredjepartsprogrammer for å tilpasse til spesifikke behov og ønsker.

Keyhan brenner for testfaget og er en tilhenger av å dele kunnskap og erfaringer med andre! Han har holdt flere foredrag relatert til test på både konferanser, fagdager og internt hos kunder.

Les mer om foredragsholderen

FOREDRAGSHOLDER

Stephan

Haugsrud

Stephan Haugsrud har bakgrunn innen programvaretesting og har hatt tekniske roller både i privat og offentlig sektor. Etter hvert flyttet han fra Oslo til Hamar for å begynne i Norsk Tipping. Der fortsatte han først å jobbe med programvaretesting, før han senere gikk over til systemarkitektur i et par år.

Les mer om foredragsholderen

TIL PÅMELDING

Over tid opplevde Norsk Tipping flere alvorlige systemfeil og kvalitetsproblemer som rammet kundene direkte. Mange fikk med seg det når feilene havnet i mediene, og det svekket både omdømmet og utfordret tilliten til produktene og tjenestene deres.

Men utfordringene handlet ikke bare om bugs i kode. Problemene var symptomer på større utfordringer knyttet til prosesser, eierskap, høyt arbeidspress og økt risiko som følge av teknisk kompleksitet.

På SOCO Frokostseminar deler Keyhan og Stephan historien om et krevende året – konsekvensene, erfaringene og ikke minst hva som måtte til for å snu utviklingen.

Denne morgenen vil du får høre mer om:

• Hvordan testprinsipper og kvalitetsarbeid må bygges inn i produktteamene
• Hvorfor risikoforståelse må bli en del av organisasjonens DNA
• Hvordan testing må integreres tett med utvikling – ikke legges på til slutt
• Når automatisering gir verdi, og hvordan det bør brukes riktig
• Hvordan man går fra konstant “brannslukking” til robuste systemer, bedre samarbeid og større trygghet i leveransene

Veien tilbake er verken rask eller enkel, men gjennom samarbeid, kulturbygging og en ny tilnærming til testing og kvalitet håper de å gjenvinne tilliten som har gått tapt. Og samtidig legge grunnlaget for programvare de kan være stolte av, og som kundene kan stole på.

Påmelding

Dette frokostseminaret ble holdt torsdag. 27. august 2026. Om du skulle ha noen spørsmål eller ønsker mer informasjon, vennligst send en e-post til post@soco.no

Info og påmelding